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顧客満足度を高める保護者対応

2021年5月14日 kotobuki
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こんにちは、城野優です。塾の経営をされていると「教育業」に従事しているという感覚をお持ちの方が多いかと思いますが、一方で同時に「塾ビジネスはサービス業の側面もある」と感じる瞬間があ …
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塾マーケティングとしての出版 -Part1-

2021年5月14日 kotobuki
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こんにちは、城野優です。今回は「塾マーケティングとしての出版」と題して塾のマーケティングを目的とした「出版」についてご紹介させて頂きます。 「出版」というと一般的に少しハード …
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塾マーケティングとしての出版 -Part2-

2021年5月14日 kotobuki
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こんにちは、城野優です。前回は、「塾マーケティング」を目的とした出版のメリットと出版の種類についてお話しさせて頂きました。今回は、実際に出版を行なう際にどのように出版社へコンタクト …
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塾マーケティングとしての出版 -Part3-

2021年5月14日 kotobuki
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こんにちは、城野優です。今回は「塾マーケティングとしての出版」というシリーズの最終パートとなります。 これまでに、「塾マーケティング」として出版を行うメリットと、実際に出版を …
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塾ビジネスにおける営業力 -Part1-

2021年5月14日 kotobuki
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こんにちは、城野優です。今回は、「塾ビジネスにおける営業力」と題して「営業」という観点から、塾の新規顧客増大及び売上拡大の手法をご紹介させて頂きます。 塾ビジネスに営業力は必要? …
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塾ビジネスにおける営業力 -Part2-

2021年5月14日 kotobuki
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こんにちは、城野優です。今回は、前回に引き続き「塾ビジネスにおける営業力」と題して「営業」という観点から、塾の新規顧客増大及び売上拡大の手法をご紹介させて頂きます。 前回は、 …
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なぜ個別指導塾が増えるのか

2021年5月14日 kotobuki
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なぜ個別指導塾が増え続けるのか。 かつては1クラス40人~50人という集団授業は普通の光景でした。全国規模のテスト塾や大学受験の予備校では、1クラス200人~300人という状況も …
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塾講師の採用がビジネスの成功を左右する

2021年5月14日 kotobuki
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ビジネスにおいて、教育分野は労働集約型産業の代表例です。事業活動は労働力次第であり、売り上げを増やすためには、人件費を高める必要があります。つまり労働力がビジネスの成功を決めると言 …
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研修は講師の命

2021年5月14日 kotobuki
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講師は塾にとって重要な営業マンです。労働集約型ビジネスである以上、講師の質が塾の生命線と言えます。講師が良ければ、生徒は辞めません。友だちを連れてきてくれます。講師の採用については …
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目指す広告は「魅せる」広告

2021年5月14日 kotobuki
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小売業とは異なり塾の集客においては、セールイベントでお客様を呼び寄せることはできません。授業料を安くして生徒を集めることには、限界があります。目に見えない価値を提供しているビジネス …
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